Tento e-shop využívá cookies a bez jejich použití není schopen fungovat.
Provádíme níže uvedené zákroky:
Softwarové práce:
Jak poptat servis notebooku, nebo počítače?
Doba zpracování jenoduchého servisního úkonu může být hotova od 24 do 48 hodin od přijetí zařízení do servisu. (např. reinstalace operačního systému Windows, záloha dat, výměna HDD a podobně). Někdy může vyřízení opravy trvat bohužel i déle (max však 30 dnů) v závislosti na složitosti opravy, či dostupnosti náhradních dílů. Opravené zařízení vám bude zasláno přepravcem, formou dobírky nebo na základě fakturace a platby předem na účet. Způsob si vyberete po sdělení informace o opraveném zařízení.
Záruka na opravovanou část zařízení je 3 měsíce od převzetí zařízení zákazníkem. Na nové komponenty je záruka v délce 24 měsíců.
Záruku na funkčnost operačního systému MS Windows po řádném předvedení funkčnosti na prodejně dále již neposkytujeme.
CENÍK PRACÍ (ceny jsou uvedeny bez DPH) | |
Instalace operačního systému Windows vč. ovladačů HW, aktualizací OS, optimalizace | 1200 Kč |
Odvirování počítače | cena od 700 Kč |
Instalace operačního systému Linux | cena od 1200 Kč |
Záchrana dat z vadného HDD, cena od | 2 000 Kč |
Ostatní softwarové práce, cena za hodinu /instalace uživatelského software/ | 480 Kč |
Softwarové, hardwarové práce - server /sazba technika za hodinu/ | 1 500 Kč |
Vytvoření zálohy (kopie) pevného disku (HDD) | cena od 500 Kč |
Záloha uživatelských dat před a po instalaci OS (dokumenty, fotografie, audio, video) od 20GB |
cena od 300 Kč |
Servis notebooků | |
Výměna LCD panelu (cena pouze za práci) | 700 Kč |
Apple MacBoo Air/Pro - odstranění antireflexní vrstvy + nanesení nové vrstvy |
od 2000 Kč |
Oprava čipocé sady- grafické karty notebooku | cena od 2500 Kč |
Výměna vadné optické mechaniky a jiných komponent | 100 Kč |
HW čištění notebooků (kompletní profylaxe) dle složitosti | 850 - 1200 Kč |
HW čištění notebooků po prolití tekutinou (čištění ultrazvukem) | cena od 1200 Kč |
HW čištění stolního PC (kompletní profylaxe) - cena dle složitosti (vzduchové, vodní chlazení) | cena od 700 Kč |
Servis počítačů | |
Výměna vadného zdroje, cena pouze za práci | 800 Kč |
Výměna vadné operační paměti (nebo instalace nového modulu) | 100 Kč |
Výměna vadné základní desky + zapojení zdroje do MB | 900 Kč |
Výměna CPU + chladiče + nanesení termální pasty | 400 Kč |
Výměna grafické karty + instalace ovladače | 300 Kč |
Výměna HDD | 250 Kč |
Výměna optické mechaniky | 150 Kč |
JINÉ SERVISNÍ ÚKONY VÝŠE NEUVEDENÉ BUDOU NACENĚNY PO KONZULTACI SE ZÁKAZNÍKEM.
V případě odstoupení zákazníkem od dohody o servisní práci je diagnostika zpoplatněna od 300 - 600,- Kč bez DPH, dle náročnosti
Doprava:
Doprava zařízení a výjezdy k zákazníkům k servisním operacím
1. první výjezd je dle domluvy zdarma. (po zaplacení zakázky)
Platí pouze v případě, že zákazník nemá dopravní prostředek, nebo jeho věk, či zdravotní stav nedovoluje odvoz zařízení.
Každý další výjez je zpoplatněn částkou 100,- vč. DPH
(neoprávněná reklamace, zbytečný výjezd, objednávka zákazníka nad rámec poskytovaných služeb)
Dodatečná ustanovení a upozornění
Záruku na opravu, nebo vadný díl, provedený, nebo vyměněný u nás na provozovně lze uplatnit pouze u nás.
O délce záruky jste informováni na servisním protokolu.
Po jakémkoliv neodborném zásahu do zařízení jiným uživatelem, nelze uplatnit reklamaci!
(záruka se nevztahuje na jakékoliv mechanické poškození opravovaného, měněného dílu)
Bohužel se nám množí případy, že za naši odvedenou práci nám občas zákazník odmítne zaplatit.
Na základě výše uvedených zkušeností jsme nuceni přistupovat k těmto situacím dle občanského zákoníku.
Předpis č. 89/2012 Sb. - Nový Občanský zákoník - znění od 28.2.2017
ZADRŽOVACÍ PRÁVO oddíl 4, § 1395
Úryvek ze zákona:
1. Kdo má povinnost vydat cizí movitou věc, kterou má u sebe, může ji ze své vůle zadržet k zajištění splatného dluhu osoby, jíž by jinak měl věc vydat.
2. Zajistit zadržovacím právem lze i nesplatný dluh,
3. nezajistí-li dlužník dluh jinak, ač jej podle smlouvy nebo podle zákona zajistit měl,
4. prohlásí-li dlužník, že dluh nesplní, nebo
5. stane-li se jinak zřejmým, že dlužník dluh nesplní následkem okolnosti, která u něho nastala a která věřiteli nebyla ani nemohla být známa při vzniku dluhu.
Více se můžete dočíst zde: ZDE
V případě provedené opravy a nevyzvednutí/nezaplacení zakázky se řídíme zákonem 40/1964 Sb. OZ!
Poplatek za uskladnění 1 kusu zařízení/zboží činí 80,- Kč bez DPH za započatý kalendářní den.
Citace zákona 40/1964 Sb OZ